La scuola potrà richiedere i premi fino al 31 Gennaio 2025, sarà sufficiente entrare nella sezione dedicata alle scuole sul sito scuolafacendo.com, scegliere il premio che si desidera, aggiungerlo al carrello e completare l'ordine fornendo le informazioni di spedizione. I premi saranno consegnati nel più breve tempo possibile. La scuola dovrà sempre firmare con riserva di controllo e segnalare il numero degli eventuali colli mancanti sulla copia del documento di trasporto da restituire al corriere; la scuola dovrà quindi aprire immediatamente i colli, controllarne il contenuto e segnalare eventuali problemi al numero 071-2918355 o via e-mail a info@scuolafacendo.com, entro 8 giorni dalla data di consegna. Trascorso questo periodo, la scuola perderà il diritto di sostituzione o riparazione del prodotto e dovrà attenersi alle procedure fornite dal centro di assistenza. La scuola potrà avvalersi della garanzia solo se dispone della bolla di consegna; in caso di smarrimento, è possibile richiederne una copia chiamando il numero 071-2918355 o inviando un'e-mail a info@scuolafacendo.com.